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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 如果你是公司的總經(jīng)理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶給你打來電話，說他們向公司購買的設(shè)備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時(shí)公司的全體人員已經(jīng)下班。對(duì)于這種情況你認(rèn)為以下各種做法那一種比較好？（）

    企業(yè)管理概念模擬試卷一

    卷面總分：100分     試卷年份：2020    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    如果你是公司的總經(jīng)理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶給你打來電話，說他們向公司購買的設(shè)備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時(shí)公司的全體人員已經(jīng)下班。對(duì)于這種情況你認(rèn)為以下各種做法那一種比較好？（）

    • A、告訴客戶因周末找不到人，只好等下周解決
    • B、請值班人員打電話找有關(guān)主管人員，落實(shí)送貨事宜
    • C、因?yàn)槭侵匾蛻舻木o急需要，馬上親自設(shè)法把貨送過去
    • D、親自打電話找有關(guān)主管人員，請他們設(shè)法馬上把貨送到
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    以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋：（）

    • A、一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物。
    • B、窮人很少參加排場講究的社交活動(dòng)。
    • C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤。
    • D、一個(gè)安全需要占主導(dǎo)地位的人，可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作。

    現(xiàn)代以人為本的管理中，人力的“工具使用論”已被“資源開發(fā)論”所取代。下述哪種人性假設(shè)更好地反映了人力資源開發(fā)的思想：（）

    • A、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。
    • B、社會(huì)人假設(shè)。
    • C、復(fù)雜人假設(shè)。
    • D、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)。

    在何種情況下，金錢可以成為“激勵(lì)因素”，而不是“保健因素”：（）

    • A、那些未達(dá)到最低生活標(biāo)準(zhǔn)、急于要養(yǎng)家糊口的人的計(jì)件工資。
    • B、組織在個(gè)人取得額外成就而很快給予的獎(jiǎng)金。
    • C、以上兩種情況均可使金錢成為“激勵(lì)因素”。
    • D、無論什么情況下金錢都只是“保健因素?！?/li>

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